10 questions à Martin

Entretien avec Martin | marx commerce du bois à Neuried près de Lahr

Aujourd’hui, nous posons nos „10 questions à…“ notre chargé de projet Martin. Il est notre homme quand ça coince avec le parquet. Car les solutions spéciales pour sol et soubassements sont sa spécialité.

Depuis l’été 2014.

Je connaissais marx Holzhandel depuis mon activité précédente du service à la clientèle. La société comptait parmi mes clients, et déjà à l’époque, je m’y sentais très bien. Chez marx, tout est juste: exposition superbe, personnes superbes!

Mon collègue Klemens a finalement joué un rôle primordial dans ma décision de changer d’entreprise. Après une collaboration de 14 années avec une autre entreprise, nous sommes devenus amis. Il a commencé chez marx, puis peu de temps après, il m’a demandé si je n’avais pas envie de changer également. Je n’ai pas réfléchi longtemps.

Marx est imprévisible, et pour moi, c’est positif! Nous faisons des choses que les autres ne font pas et nous sommes toujours en mouvement. Mais nous ne perdons jamais de vue le marché. En plus de notre exposition extraordinaire, nous avons aussi des monteurs qui réalisent avec exactitude nos projets sur le chantier.

La taille de notre entreprise familiale est également particulière. Les chemins entre les 15 collaborateurs sont très courts. Ainsi, les décisions sont prises rapidement – peut-être même sur le plan affectif – ce qui nous distingue positivement! Je peux prendre des décisions sans devoir organiser des réunions interminables au préalable et je suis couvert à 100 % par notre chef. Nos clients aussi ressentent cette confiance et cette cohésion au sein de l’entreprise.

Comment dire, nous sommes une sacrée bande, tout simplement. Ces six derniers mois, il y a eu quelques changements au sein de notre équipe. Depuis, nous avons des relations respectueuses, voire amicales – c’est vraiment génial!

J’ai commencé ma carrière professionnelle après un apprentissage en menuiserie. Ensuite, j’ai fait des escaliers et des cuisines pour diverses entreprises. A cette époque, j’ai également suivi des cours par correspondance d’une école technique. Plus tard, j’étais à la tête de deux succursales et acheteur dans le domaine d’éléments de construction et jardin. À cette époque, j’ai fait des expériences très précieuses au-delà de mon artisanat.

Avant marx, j’étais responsable du service clientèle dans le commerce du bois au Bade-Wurtemberg, en Sarre, dans certaines régions de Rhénanie-Palatinat et en Hesse! Puis aussi dans les pays voisins comme l’Alsace, le Luxembourg et la Belgique! Pendant deux ans et demi, j’étais souvent en déplacement. Deux ou trois nuitées consécutives à l’hôtel étaient monnaie courante. Évidemment, ce n’était pas toujours facile pour la famille. Je suis heureux de pouvoir de retravailler dans la région.

Sur ma carte de visite, il est inscrit chargé de projets, c’est exact! Mais j’opère surtout à l’extérieur, en contact avec des architectes et des maîtres d’ouvrage! Le marketing fait également partie de mes tâches. Sinon, je m’occupe de parquets, de soubassements difficiles et certainement aussi de solutions spéciales – aussi bien sûr le plan logistique que conceptuel. En résulte un mode de travail plutôt turbulent. En principe, les jours se suivent et ne se ressemblent pas!

La flexibilité – chez nous, rien n’est fixé une fois pour toutes, au contraire. Nous nous retrouvons sans arrêt devant de nouveaux défis. J’apprécie la compétence de décision qu’on nous octroie et le dynamisme qui en découle. J’apprécie la collaboration avec mes collègues, le plaisir que nous avons ensemble dans notre équipe. Et les perspectives chez marx!

Et la proximité avec le client est sans doute l’une des plus belles choses. Réaliser un projet de rêve pour nos clients et voir l’éclat dans leurs yeux, ça me rend très heureux.

Sans aucun doute de créer des solutions. Surtout dans le domaine parquet et soubassements. Pour moi, le contact positif avec les clients est indéniablement aussi un moteur.

C’est une question difficile. Nous avons tant de projets passionnants – chaque jour!

A l’instant me viennent deux projets de sols en mémoire à Appenweier. Pour le premier, nous avons réalisé un escalier-cascade sophistiqué. Pour l’autre, nous avons posé un parquet avec des lames de 8,50 m de longueur et de 40 cm de largeur. Les deux projets signifiaient autant de nouveaux défis, que nous avons relevés avec succès. Des escaliers couverts et des placards sur mesure sont de plus en plus populaires chez nous. Vous voyez que la palette de nos projets est sans égal!