10 Fragen an unseren Klemens

Interview mit Klemens | marx Holzhandel in Neuried bei Kehl

Unsere „10 Fragen an …“ stellen wir heute unserem Klemens. Offen und fair berät er seine Kunden zu Ihrem erfüllten Wohntraum.

Seit dem 1. Januar 2014.

Ich bin schon viele Jahre in der Branche unterwegs. Daher kenne ich marx Holzhandel schon lange als ein sich sehr positiv entwickelndes Familienunternehmen. Nachdem ich auf der Suche nach einer neuen Herausforderung war, habe ich mich initiativ bei marx beworben.

Ich bin erster Ansprechpartner für unsere Kunden in der Ausstellung. In ausführlichen Gesprächen berate ich sie nach Ihren Wünschen und Vorstellungen. Diese Beratung mündet dann in einem ganz individuellen Angebot als Entscheidungsgrundlage für unsere Kunden.

Darüber hinaus bin ich in der Auftragsabwicklung tätig. Dabei werde ich allerdings von einem sehr kompetenten Team unterstützt.

Um immer auf dem aktuellen Stand zu bleiben, halte ich außerdem engen Kontakt zur Industrie auf der Einkaufsseite. Auch unsere Kunden profitieren davon in meinen Beratungsgesprächen.

Wie gesagt, als Branchenkenner ist einem marx ein Begriff und das im positiven Sinne! Letztendlich entschieden habe ich mich wegen dem sehr positiven Gesamteindruck. Insbesondere die sehr schöne Ausstellung hat es mir angetan. Beim ersten Kontakt zur Familie Saar ist der Funke dann sofort übergesprungen – ich habe mich auf Anhieb einfach wohl gefühlt.

Man sollte offen sein für die Menschen, ihre Wünsche und Vorstellungen. Kompetent sein im Wissen um die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten. Ein ehrliches Beraten ohne Verkaufstaktik halte ich außerdem für sehr wichtig.

Sich einfach mal als Kunde in der Ausstellung umzuschauen und gerne auch beraten zu lassen. Hier kann dann der Bewerber oder die Bewerberin live erleben, wie wir ticken und arbeiten.

Wir haben immer wieder Projekte, die etwas ganz Besonderes sind.

Mir ist ein Projekt in Erinnerung, bei dem wir fast im ganzen Haus einschließlich der Treppe Parkett verlegt haben. Ein traumhaft schönes Eiche Manufaktur Parkett mit leicht gesägter Oberfläche. Zusätzlich bauten wir bei diesem Projekt perfekt passende Weißlacktüren im Landhausstil ein. Das Parkett im Zusammenspiel mit den Türen und einer sehr geschmackvollen Einrichtung des Kunden sah einfach nur klasse aus.

Aktuell bin ich mit einem Kunden in der Angebotsphase. Er möchte in seinem 1. Stockwerk und auf der Treppe alte Fliesen entfernen und durch Parkett ersetzen. Der Kunde schwankt zwischen Eiche in einem warmen Karamell-Ton und dunklem Nussbaum. Es würde mich freuen, mal wieder das Edelholz Nussbaum auszuführen. Es hat einfach einen ganz besonderen Charme und eine einmalige Ausstrahlung.

Das Engagement der marx-Mitarbeiter und unsere hohe Flexibilität. Die ist eben nur in einem Familienunternehmen möglich. Außerdem bieten wir unseren Kunden alles aus einer Hand – von der Lieferung bis zur Montage. Wir arbeiten mit eigenen, festangestellten und erfahrenen Monteuren. Dadurch können wir gerade anspruchsvolle Projekte sehr gut realisieren.